การวิเคราะห์ SWOT ของหน่วยตรวจโรคที่ 13 กองตรวจโรคผู้ป่วยนอก รพ. พระมงกุฎเกล้า
กรมทหารราบที่ 11 รักษาพระองค์
|
Strengths ( จุดแข็ง ) 1. ได้รับการวางระบบ Online เชื่อมต่อข้อมูล กับ รพ.รร.6 2. บุคลากรมีประสิทธิภาพ อยู่ในระเบียบ วินัย พัฒนาง่ายและพร้อมให้ความร่วมมือ ในการปฏิบัติงานเป็นอย่างดี 3. อยู่ใกล้หน่วยงาน และที่พักอาศัยของหน่วยงานต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก 4. มีหน่วยตรวจโรคข้างเคียง คือ นตร.4 ,12 5. เป็นหน่วยงานขนาดเล็ก
ความสัมพันธ์ที่ดี กับประชากรและหน่วยในพื้นที่ |
Weaknesses ( จุดอ่อน ) 1. สถานที่ตั้งของหน่วยไกลจาก รพ.รร.6 2. การเดินทางเข้ามารับบริการไม่สะดวก เนื่องจากอยู่ไกลจากประตูเข้า 3. กำลังพลไม่เพียงพอ และไม่คงที่ 4. ขาดเภสัชกร ในการบริการงานห้องยา ของหน่วย และประสานงาน กับ รพ.รร.6 5. อายุการใช้งาน และสมรรถนะ ของ สป.ถาวร บางอย่าง เช่น unitทำฟัน 6. ความไม่สะดวก และสิ้นเปลืองในกิจกรรมบางอย่าง เช่น การนำ ส่งเงิน ,การไปรับ/คืนยา การส่ง Lab , ส่งเอกสาร 7. งานด้านการส่งกำลังบำรุงของหน่วยอยู่ในช่วงเริ่มต้นการพัฒนา 8. ขาดแคลนทันตแพทย์ประจำวัน 9.
ขาดแพทย์ตรวจรักษาในบางวัน ที่แพทย์ติดภารกิจ |
|
Opportunities ( โอกาส ) 1. สามารถให้บริการในระบบเบิกจ่ายตรงจากกรมบัญชีกลาง และสิทธิ หลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า 2. การได้รับความร่วมมือ จากกรมทหารราบที่ 11 รอ. ในการดำเนินงาน 3. พื้นที่ ของ ร.11 รอ. เป็นกรมทหารขนาดใหญ่ ประกอบด้วย 2 กองพัน และหน่วยทหารข้างเคียง และที่พักอาศัยเป็นจำนวนมาก 4. ได้รับการสนับสนุนนโยบายต่าง ๆ สิ่งอุปกรณ์ จาก รพ.รร.6 5. ได้รับโอกาสในการพัฒนางานด้าน ส่งเสริมสุขภาพ ของคนในชุมชน จาก สปสช. 6.นโยบายในการส่งเสริมสุขภาพของรัฐบาล
(ชุมชนเข้มแข็ง) |
Threats ( อุปสรรค ) 1. ภาวะโรคอุบัติใหม่ ต่าง ๆ 2. การขาดสิ่งอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อต้องรับมือกับการเกิดโรคอุบัติใหม่ ต่างๆ 3. ความขาดแคลนกำลังพล
และนโยบายในการลดกำลังพล 4. ความต้องการ และความคาดหวังของผู้ใช้บริการ 5. ข้อจำกัดด้านงบประมาณ 6.
กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และสื่อสารมวลชน |
แนวทางกลยุทธ์หน่วยตรวจโรคที่
13 กรมทหารราบที่ 11 รักษาพระองค์
SO strategies
* ประชาสัมพันธ์
ให้กำลังพลและประชาชนที่พักอาศัยอยู่ในพื้นที่ ร.11 รอ. และหน่วยงานใกล้เคียงทราบ
และเข้าใจถึงระบบการทำงานของ นตร.ที่สามารถให้บริการแบบ online และสามารถใช้สิทธิบัตรจ่ายตรงฯ
ของ รพ.รร6. และการให้บริการต่างๆของหน่วย
* จัดทำโครงการต่างๆ
ให้สอดคล้องกับบริบทและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับบริการในพื้นที่
* จัดทำเว็บไซร์ของหน่วยเพื่อประชาสัมพันธ์หน่วยงานและเป็นการพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถในงานด้านคอมพิวเตอร์เพิ่มมากขึ้น
* จัดระบบการรับยาของหน่วยตรวจโรคใกล้เคียง
(นตร. 4 . 12) ให้มารับบริการตอนบ่าย เพื่อลดการคับคั่งในการบริการยาในช่วงเช้า
* ให้ความร่วมมือกับกิจกรรมและสนับสนุนหน่วยงานต่างๆในพื้นที่
ST strategies
* ลงพื้นที่รณรงค์เพื่อการดูแลรักษาสุขภาพ ก่อนฤดูกาลที่มีการระบาดของโรคอุบัติใหม่ต่างๆ
* วางแผนจัดเตรียมอุปกรณ์ป้องกันโรคให้เพียงพอ
* จัดฝึกอบรมให้เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานมีความรู้และปฏิบัติงานได้หลายด้าน
* การให้บริการอย่างมีระบบ สะดวก รวดเร็ว
* สั่งอุปกรณ์ที่มีในหน่วยใช้อย่างคุ้มค่า
มีการปรนนิบัติบำรุงตามวงรอบ
WO strategies
* วางระบบการประสานงานโรงพยาบาลให้สะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลาและทรัพยากร
* จัดให้มีบริการเรียกรถรับจ้างมาให้บริการ
ด้วยความสะดวกและรวดเร็ว
* จัดทำคู่มือทำงานประจำหน่วย
* จัดประชุมประจำเดือน
* ส่งบุคลากรเข้าอบรมในงานด้านต่างๆ
* สำรวจและรับการสนับสนุนจากกองตรวจโรคในการจำหน่าย สป.ถาวรที่มีอายุการใช้งานมานานและขอ
สป.ทดแทน
รวมถึงการเสนอแผนการปรับปรุงหน่วย
โดยแบ่งเป็นส่วนตามลำดับและความจำเป็นในแต่ละปี
WT strategies
* ค้นหาความเสี่ยงของหน่วยที่สำคัญ และแนวทางลดความเสี่ยง
* การสำรวจการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ และนำผลมาพิจารณาร่วมกัน
* สร้างขวัญกำลังใจให้กับกำลังพลตามความเหมาะสม
* การใช้ทรัพยากรที่มีให้เกิดประโยชน์สูงสุด